Memrise让Fivetran在线学习更智能

2021年8月15日,
现代学习平台通过数据驱动的洞察力提供更好的内容和更丰富的用户体验

“Fivetran对皇冠手机app下载来说至关重要. 皇冠手机app下载用它来复制皇冠手机app下载的产品和内容数据库,这是皇冠手机app下载所做的所有数据分析的基石.”

Shrikant Narasimhan, Memrise高级分析工程师

主要结果:

  • Fivetran让皇冠手机app下载能够更深入地洞察用户行为,推动产品改进
  • Memrise能够在人们到达付费墙时分析转化率, 让他们的“免费增值”商业模式成为可能
  • 追踪苹果搜索广告的成功数据可以确保更高的投资回报
  • 客户评分和评论现在与投诉一起被跟踪, 提醒团队需要修复的问题

数据堆栈:

这种情况

成立于2010年, Memrise是一款语言学习应用,在189个国家有超过5000万人使用. 由专业语言学家开发的课程可以通过桌面浏览器或智能手机应用程序访问,与教科书和更传统的教学方法相比,这是一种有趣而有效的选择. 内容包括数千个人们用母语说话的视频剪辑.

存在的问题:

识别客户参与度的差距  

Memrise在云上构建了自己的平台, 从一开始就使用最前沿的技术, 并且知道它将依靠数据分析来指导它的设计和市场策略. 早期的问题是,五人数据团队在编码上花费了太多时间, 手动构建数据管道, 修复坏掉的api.

“作为一个平台团队, 皇冠手机app下载的核心信念是, 代码越少越好,Shrikant Narasimhan说, 高级分析工程师. “皇冠手机app下载希望确保皇冠手机app下载内部所做的任何工作都专注于改善产品和客户体验, 而不是建造管道.”

在发行的第一波热潮中,皇冠手机app下载的目标是快速取胜并找到用户, 但随着客户需求的增长, 更多地关注分析的需求变得对业务至关重要.

“皇冠手机app下载需要了解客户是如何与产品互动的,以便为他们创造更有吸引力的体验,”纳史木汗. “皇冠手机app下载开始更多地思考如何捕捉数据以及关注哪些指标.”

解决方案

确定关键的工作表现指标

Memrise数据团队选择了Fivetran将Amazon Web 服务中的MySQL RDS数据库连接到谷歌BigQuery. Memrise团队还能够使用Fivetran吸收更多的事务性数据源, 例如条纹和一系列为营销活动提供的在线广告服务. 在流程的另一端,谷歌Data Studio现在提供数据分析和可视化.

来自核心产品数据库的事件相关数据被认为特别重要. 这些数据记录了人们在在线课程的每个阶段——当他们开始一门新课程时——是如何互动的, 学习进展如何, 当他们通过测试时会发生什么. 数据团队现在可以将事件数据与核心客户结合起来, 产品, 还有内容数据,看看学生在学习过程中什么时候会停滞不前,并确定哪些课程的辍学率高于平均水平. 另一个重要的数据源是内容数据库.

“皇冠手机app下载有一个语言学家和教学专家团队,他们使用一个内容创作系统来设计课程. 现在,数据团队会观察各种内容的执行情况,并将其反馈给设计师,”纳史木汗解释说.

结果

交付持续的应用程序改进

确定了要衡量的kpi(关键绩效指标), Fivetran保持产品和内容数据库的同步和更新, 该公司能够更加主动地对BigQuery提供的意见做出回应. 从课程内容到交易,一切都与指标相关, 通过洞察增强业务能力,推动持续改进和增长.

Memrise采用的是“免费增值”的商业模式,当用户进入付费墙时,监控转化率的能力对业务至关重要.

“皇冠手机app下载使用Fivetran从皇冠手机app下载的支付提供商那里获取数据, 条纹, 它告诉皇冠手机app下载有多少人在订阅和续订,”纳史木汗.

Fivetran的连接器也通过利用谷歌和苹果搜索广告等资源来帮助市场营销,以衡量活动的有效性.

“这有助于皇冠手机app下载专注于活动,确保营销支出流向表现良好的领域. 其推论是,它可以帮助皇冠手机app下载确定哪些领域皇冠手机app下载的钱可能不会得到那么多的好处,”他说.

Fivetran与GitHub和Jira的连接可以帮助平台和产品团队评估自己的性能, 而谷歌Play和iTunes的数据则显示了用户使用这款应用的实际情况. 客户评分和评论也会随着投诉一起被跟踪, 提醒团队需要修复的问题.

未来,计划是使用Fivetran连接更多的数据源. Narasimhan称赞了这款产品, 这不仅仅是因为它很容易设置, 而是因为它能让数据在后台无缝流动.

“Fivetran对皇冠手机app下载至关重要,”他说. “皇冠手机app下载用它来复制皇冠手机app下载的产品和内容数据库,这是皇冠手机app下载所有数据分析的基石.”

在这里学习如何开始使用Fivetran.


开始免费

加入成千上万使用Fivetran来集中和转换数据的公司吧.

谢谢你!! 你的意见书已收到!
哦! 在提交表单时出现了错误.