群邑通过Fivetran提供重要的客户洞察

2021年8月17日
这家世界领先的媒体机构使用每日报道, 由Fivetran, 通过提供更多的洞察力来加强与客户的关系

皇冠手机app下载的责任是利用新入职数据,帮助皇冠手机app下载的主要客户决定何时何地花费广告预算,从而给他们带来价值. Fivetran帮助皇冠手机app下载做到了这一点.” 赫尔曼·马尔,群邑数据分析师

主要结果:

  • 通过仪表盘kpi为客户增加了价值
  • Fivetran每月为群邑节省75小时以上的时间
  • 营销分析有助于广告策略  
  • 新的管道将使销售建模成为可能
  • Fivetran连接卡计划下一阶段的开发

数据堆栈:

这句话的语境是:

总部位于奥斯陆, 群邑是一家全球性的媒体代理集团,也是北欧地区最大的媒体代理集团, 为超过200家客户提供技术支持的服务,并与优质合作伙伴建立联系, 包括谷歌, 脸谱网, 和亚马逊. GroupM为组中的其他机构MediaCom提供了一个共享服务类型的功能, 传立, 造波, MediaPlus -负责收集数据并衡量获奖广告活动的有效性.

挑战:

数据准确和及时的障碍  

一个由5人组成的数据团队使用Supermetrics将营销数据直接导入谷歌Sheets, 但其局限性越来越明显. 管道偶尔会发生故障, 是由难以察觉的问题引起的, 更不用说解决, 还有电子表格的格式问题和手动错误.

在谷歌BigQuery中准备分析数据, 群邑的数据仓库被证明是劳动密集型的工作——在这个客户希望更快地获取更多信息的时代.

GroupM的数据分析师赫尔曼•马尔回忆道:“这并不是一个可伸缩的解决方案。. “We needed to spend less time manually building 连接ions and maintaining them; we needed to be able to push data directly to BigQuery without going through Google Sheets.”

一个特别的挪威客户, 拥有广泛的业务组合,涵盖零售和酒店, 是否正在寻找能够处理历史数据分析以及日常报告的仪表板. 群邑决心通过一个更健壮的解决方案来达到目标.

“皇冠手机app下载可以用皇冠手机app下载所拥有的来做这件事, 但这花了很多时间,皇冠手机app下载必须不断地监控它的错误. 对于这样一个小团队来说,这是一场斗争.

解决方案:

简化数据处理

Fivetran被确定为管道解决方案, 提供连接器,将数据从各种各样的数据源——包括脸谱网和谷歌广告——直接拉到谷歌BigQuery. 群邑团队对Fivetran的自修复和零维护架构印象深刻, 以及对预先配置的连接器的快速访问,可以加速从多达15个主要来源的摄取.

目标是收集BigQuery中的所有数据来构建自动报告. 每个客户都有不同的营销kpi(关键绩效指标), 但关于印象的衡量标准, 点击率和转化率总是很受欢迎. 现在,设置连接器很容易, 赫尔曼·马尔说, 因为所有的文档都直接摆在你面前.

“对于一个脸谱网连接者来说, 例如, 如果我想添加点击的链接, 大多数客户匹配的主要kpi是什么, 文档告诉我它是什么以及要寻找什么,”他说.

下一阶段开发计划的一部分是使用Connect Card, 一个可嵌入的Fivetran设置功能, 它通过一个安全的HTTPS连接来验证用户的证书,并避免对公司服务器的任何工作. Connect Card弹出窗口允许群邑客户直接为数据源输入他们的登录凭证,并启动同步, 避免了与群邑共享专有数据的需要.

  • 集成的指令和设置测试将引导客户完成任何必需的配置
  • 万一连接失败, 用户无需直接联系群邑,就可以得到可操作的故障诊断反馈
  • 连接卡很容易嵌入,只需调用Fivetran的REST API和一个重定向URL来显示设置表单

结果:

建立更紧密的客户关系

改用Fivetran的主要原因是为了使流程标准化, 加快洞察时间, 并将数据团队从管理和维护管道中解放出来.

“通常是API没有响应,或者格式错误,导致无法输入查询,赫尔曼·马尔解释道. “Fivetran已经处理好了.”

节省的时间相当于每个客户每月节省3到5个小时. 群邑为15个主要客户提供市场分析服务, 因此,在繁忙时期,Fivetran每个月可以节省75个小时, 或者是将近两周的工作. Fivetran还会回填群邑客户的历史数据, 为团队节省更多的时间,并避免耗时的手动同步.

报告通过每天更新的仪表板呈现给客户端.

“皇冠手机app下载的责任是利用新入职数据,帮助皇冠手机app下载的主要客户决定何时何地花费广告预算,从而给他们带来价值. Fivetran帮助皇冠手机app下载做到了这一点,”马尔说. “他们基本上可以跟踪皇冠手机app下载客户在所有营销平台上的活动. 对皇冠手机app下载来说,最大的优势是所有的资源都被收集到一个地方使用谷歌云存储和Datastudio的可视化,这通常会在不同系统的不同报告中手动查看.”  

展望未来, 他们的计划是超越市场营销,将数据用于销售建模, 利用人工智能和机器学习对影响购买的因素进行统计分析. 越来越复杂的分析是使用Fivetran的直接结果.

“而不是花费皇冠手机app下载的时间去维护管道和收集数据, 皇冠手机app下载实际上是在使用这些数据,说考虑. “这基本上就是皇冠手机app下载的目标.”

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