Fivetran和雪花为World Fuel 服务提供了业务敏捷性

2022年2月7日,
财富500强服务提供商使用Fivetran从数十个SaaS平台和数据库中获取数据,为商业智能决策提供动力.

主要结果:

  • 由最新的、可消费的数据驱动的实时商业智能
  • 从整合的客户数据和外部资源中产生了30万新线索
  • 对隐藏在数据竖井中的数百万美元应收账款的可见性
  • 每月节省200小时,无需手动创建、管理和更新数据连接器


数据堆栈:

  • 管道: Fivetran
  • 连接器: Salesforce、Jira、Eloqua、SQL server、Postgres、MySQL、Email等数十家公司
  • 目的地: 雪花
  • 云平台: AWS

数据是竞争优势

世界燃料服务公司(WFS)是一家通过营销解决能源挑战的财富150强公司, 在世界各地销售和运送燃料. 处理像能源这样波动的市场意味着组织中的人们必须实时做出艰难的决定. 例如,燃油经纪人可能不得不出手大甩卖,以抓住油价下跌的机会. 营销团队需要迅速发起或扩大活动,以利用供需变化的优势. 送货路线需要精确规划,以优化司机的时间安排. 

推动业务的见解

通过Fivetran, WFS能够轻松、无缝地从数十个数据源中获取数据,这使得整个组织的涉众能够基于数据做出决策,从而改善客户体验. 这里有两个例子:

客户全球视野: 过去10年里,WFS通过十几笔收购获得了巨大增长. 这些子公司半独立运作,并有自己的客户名单,他们的服务,这使得很难得到全球范围内的客户在整个公司. 现在, WFS每天都能获取各业务部门更新的客户名单,编制主记录,然后利用Dun的人口统计数据充实主记录 & 布拉德斯特里特. 然后,这个主列表被用于跨子公司和业务单位的潜在客户产生,从而产生追加销售和交叉销售的机会. 由于WFS拥有这种全球视野的客户,它已经产生了超过30万个新的客户.

大流行应对: 在全球大流行期间,旅行和燃料消费受到了巨大冲击. 为了保证公司的收入, 该公司决定增加应收账款的努力,以收回已经提供的服务所欠的钱. 然而, 应收账款信息遍布公司各子公司的数十个ERP和账单信息服务. Fivetran帮助将数据从几个不同的来源提取到一个集中的数据库中,该数据库提供了该公司欠款的集中视图. 结果? 该公司能够每天密切监控其全球应收账款, 将以前不容易获取的数百万应收账款透明化. 这对帮助世界粮食计划署渡过大流行初期至关重要.

在Fivetran之前:对实时、可伸缩数据分析的需求

年收入超过200亿美元, WFS能够负担得起在数据集成项目上花费的资源——特别是因为数据对组织来说是如此重要的业务驱动因素.

这个问题, 卡洛斯·马雷科说, 数据工程和商业智能总监, 公司建立的ETL管道会批量提取数据吗, 一天一次, 到一个内部的Oracle数据库. 从那里, 公司的利益相关者可以使用任何他们想要的分析工具来查询数据,以获得有价值的见解. 不幸的是, Oracle数据仓库变得太大了, 速度太快——几乎不可能运行实时查询. 

“另外, 因为数据每天只加载一次, 它阻碍了企业保持竞争力所需的实时分析,”Mareco说. “皇冠手机app下载对所有这些数据和基础设施进行了投资,以便将它们整合在一起, 皇冠手机app下载仍然不能用它来做实时的决定. 皇冠手机app下载知道皇冠手机app下载需要改变皇冠手机app下载消费数据的方式,使其真正可用.”

雪花和Fivetran


大约在同一时间, 该公司正在进行一项重大的数字转型项目,该项目将把22个数据中心转移到云端. 作为这一努力的一部分, Mareco认为是时候放弃Oracle的内部数据库,转向云数据仓库了.

在研究了几个选项之后, Mareco决定使用雪花,因为它易于使用,并且基于云的解决方案具有巨大的弹性可伸缩性.

然而, WFS的遗留ETL解决方案需要Mareco和他的团队编写定制的ETL作业来将每个表带入雪花. 即使公司拥有庞大的工程资源,每张桌子也要花费几个小时. 当乘以需要的数百个表时,工作量是巨大的. Mareco正在研究一个历时数月的项目,目的是收集公司日常运营所需的所有数据. 在那之后, 团队必须不断地管理连接器,并在每次源代码对其api或数据库模式进行更改时更新连接器.

“这是不可持续的,”马雷科说. 由于团队熟悉Informatica云的内部解决方案,该业务最初使用Informatica云吸收数据, 但他们得出的结论是,他们需要一些更容易实现、更短时间实现价值的东西, 减少持续的维护. 解决方案:Fivetran.

“雪花以一种易于消费的方式将皇冠手机app下载的数据整合到云中,从而解决了皇冠手机app下载的许多数据问题, 但如果皇冠手机app下载不能高效、快速地摄取所需的数据,那也没有关系. 从那时起,皇冠手机app下载开始研究不同的数据集成工具.”


简单,自动数据摄入实时

WFS现在使用Fivetran从云中提取数十个数据源——从Salesforce和Box到SQL和Postgres数据库. 数据被实时地拉入雪花, 用户可以使用任何他们需要的数据来回答关键的业务决策.

Fivetran的简单性和自动化使得WFS可以导入超过15个数据,每天000张表格——数量和质量都令人难以置信,这些信息为数据驱动的决策提供了支持.

“在Fivetran中设置一个连接器很容易,”Mareco说. “一个部门发出正式的业务智能请求,并对其业务影响进行评估. 如果被接受,就会创建一个Jira票,然后工程师用Fivetran输入源的凭证. 整个过程——包括审批, 测试, 培训和推广——只需要几天时间, 为员工提供实时做出关键决策所需的洞察力.”


因为Fivetran是一个SaaS平台,所以Mareco不需要更新或管理连接器. 所以如果Salesforce, 例如, 对其模式进行调整, Fivetran模式漂移处理处理整个数据管道中的变更管理, 确保WFS能够在不需要额外配置的情况下继续将其CRM数据导入雪花——为每次模式更改节省了团队近两天的工作时间. 这就节省了时间, Mareco说, 既然工程师和用户现在都能够将他们的时间和精力重新集中在其他方面,那么它的价值何在, 影响收益的战略性项目.

开始免费

加入成千上万使用Fivetran来集中和转换数据的公司吧.

谢谢你!! 你的意见书已收到!
哦! 在提交表单时出现了错误.