片将机器学习引入披萨

2020年12月7日
与Fivetran和砖合作, 片将三位数据工程师的工作重新分配到关键任务项目中,并增加了一个数据科学团队.

关键的外卖

  • 三位数据工程师将他们的重点从ETL转移到能够发展业务的项目上
  • 与砖, 片专注于机器学习,并聘请了一名数据科学总监来组建团队
  • 当前/即将进行的项目:个性化特征服务, CRM消息传递功能, 建立餐厅运营系统等等
  • 数据团队提交3-5分钟的SLA, 但使用现代数据堆栈,从生产到报告只需要几毫秒

现代数据堆栈

为披萨店提供专业技术, 数据的见解, 忠诚营销和共享服务,他们需要为客户服务. 这家公司让顾客可以很容易地通过片应用程序或网站订购披萨,同时满足其为小企业和社区服务的使命. 总部设在纽约, 该公司已将业务扩展至全球, 在贝尔法斯特和马其顿设有办事处,在全球拥有700多名员工.

在每一块比萨饼的订购、配送和享用的背后,都生活着大量的技术和数据. 在过去的两年里, 片 has been laser-focused on data strategy; its team has built a data warehouse and a delta lake with 砖. 要做到这一点,需要在系统之间移动大量的数据.

用Fivetran缩放数据管道

起初,业务部门在内部为数据管道编写和维护代码. 如果失败了,就需要人工干预. 2021年的大计划——包括更深入的餐厅运营和拥有销售点——将极大地增加片的数据. 实现这些增长目标, 片需要一个可扩展的解决方案,这样数据工程师就可以解决业务挑战, 不移动数据.

杰森Ordway, 首席技术官在片, 还有一些在前一家公司使用过Fivetran的员工,他们知道这种解决方案将有助于扩大业务规模:

我重新接触了Fivetran,算了算,这一切都说得通. 皇冠手机app下载更愿意让人类来解决皇冠手机app下载业务独有的挑战. 皇冠手机app下载在贝尔法斯特的数据工程主管做了一个POC,这是显而易见的. 它节省了多达三名全职工程师的时间.

片计划为它的主数据存储MySQL添加Fivetran连接器. 该公司正在推出新的服务,每个服务都有自己的数据存储, 包括菜单服务, 店铺服务和订餐服务, 奥德韦解释说,这需要迅速扩大规模:

皇冠手机app下载的每个数据存储都将呈指数级增长. 每次皇冠手机app下载推出一项新服务时,编写代码将数据从不同的数据库中转移出来,这将花费太多的时间. 使用Fivetran的指向-点击功能修复了许多问题,并通过消除编码错误使皇冠手机app下载的AWS账单保持合理.

构建数据湖

当奥德韦在三年前加入片时, “数据仓库”实际上是一个由多个数据源组成的非结构化数据库——用他的话说就是“数据的垃圾箱火灾”. 一旦数据仓库被构造好并放在合适的位置, 这个团队开始建造一个数据湖. Fivetran将数据放入S3存储桶中,数据湖将从S3存储桶中运行. Ordway解释了功能:

假设我想在Fairfield比较上个月的订单数据和上周的订单数据, 下午7点到10点之间的CT. 砖旋转服务器来运行查询并创建不同的、动态的数据视图. 您可以执行报告,完成后,所有启动的服务器都将关闭. 更重要的是, 它让你能够在时间上来回穿梭,进行比较, 不需要破坏你的仓库.

机器学习和预测分析

将堆栈放置到位, 片聘请了一名数据科学总监,该总监已经聘请了两名机器学习科学家,专注于机器学习. 第一步是个性化,为其应用提供特征服务. 片将知道顾客最喜欢的商店是什么, 他们喜欢什么切片, 并根据他们的行为提出建议. 该公司还在研究与消息传递相关的CRM功能. 例如, 如果一个人通常在周五下午4点左右下单, 这可能会提示用户在他们最喜欢的商店下订单, Ordway对此很感兴趣

特质服务是皇冠手机app下载作为一家公司首次涉足个性化服务. 皇冠手机app下载对所有这些数据都只是泛泛之谈. 皇冠手机app下载的数据团队正在构建和训练这些模型,并将输出推送到用户应用程序中. 令人惊奇的.

一个更可靠的商业智能基础设施

拥有准确的数据会影响一切, 从报告顶线指标到员工薪酬,再到董事会期望. 当数据拼图的一块丢失时,它会影响整个组织.

皇冠手机app下载对数据及其新鲜度非常敏感. 幸运的是,皇冠手机app下载已经建立了一个基础设施,在最坏的情况下,皇冠手机app下载有延迟而不是失败. 当皇冠手机app下载建立数据湖的时候, 皇冠手机app下载的目标是在制作和报道之间延迟5分钟, 皇冠手机app下载的SLA是3-5分钟. 但皇冠手机app下载今天看到的是生产和报告之间的毫秒.

和伍维特朗还有其他人 现代数据堆栈 在适当的位置, 报告是最新的,当作业或代码失败时不再有下游影响. 以前,失败需要人工干预,并导致报告延迟. 工程师们正在构建餐厅的操作系统, 消费者体验, 预测建模——而不是管理数据管道. 这对Ordway来说是一个巨大的胜利:

最重要的是,人类专注于建造东西. 皇冠手机app下载对2021年的情况感到兴奋,因为皇冠手机app下载可以基于数据构建一个惊人的产品. 既然皇冠手机app下载知道Fivetran是做什么的,为什么还要在内部做呢?

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关于Fivetran: 由数据分析师的实际需求塑造, Fivetran技术是最聪明的, 复制应用程序的最快方式, 数据库, 事件和文件到一个高性能的云仓库. Fivetran连接器的部署只需几分钟, 需要零维护, 并且自动调整源变更——这样您的数据团队就可以不再担心工程问题,而将精力集中在驱动洞察力上.

关于砖: 砖是一家数据和人工智能公司. 包括康卡斯特(Comcast)、Condé Nast、Nationwide和H&M -依赖砖的开放和统一的数据工程平台, 机器学习和分析. 砖拥有风险投资支持,总部位于旧金山,在全球各地设有办事处. 由Apache Spark™的最初创建者创建, 三角洲湖和MLflow, 砖的使命是帮助数据团队解决世界上最棘手的问题. 要了解更多,请关注Twitter、LinkedIn和Facebook上的砖.

检查员: 美人是谷歌云数据和分析套件的商业智能(BI)和分析平台. 超越传统的BI, 美人增强了数据体验,在决策时提供可操作的业务洞察,并将数据注入产品和工作流程,使组织能够从网络规模的数据中提取价值.

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