比喻用Fivetran连接器连接HubSpot的和Salesforce数据

2019年5月21日
沙龙软件解决方案提供商比喻将销售和市场数据集中起来,以便更好地了解客户的旅程, 创建有影响的报告和仪表板, 并改善其网站.

关键的外卖

  • 通过HubSpot的和Salesforce连接器, 比喻提高了数据完整性,并更全面地描绘了客户旅程.
  • 该公司利用数据来证明改进网站的合理性, 哪个接收的流量比它之前认为的要多.
  • 拥有一个现代的数据堆栈打破了销售和营销团队之间的隔阂,并使二者之间的目标和指标保持一致.

数据堆栈

比喻, 一个一体化的沙龙软件解决方案, 提供预约日历管理, POS, 营销策略和客户关系管理,帮助沙龙提高预订量和收入. 业务正在迅速增长, 在都柏林的总部和费城的办公室拥有超过150名员工, 英国, 德国, 澳大利亚、芬兰.

随着增长的加速,获取数据已经成为该公司成功的关键. 根据HubSpot的和Salesforce的数据, 该公司缺乏对销售和客户旅程的洞察力. 约翰内斯Vollertsen, 比喻营销运营专员, 负责如何最好地组织内部系统, 包括同步, 连接和分析HubSpot的和Salesforce的数据.

连接数据源到BigQuery管理

佛瑞斯特引入了Fivetran来集中数据并进行适当的分析. HubSpot的在制作内容和管理客户关系管理方面非常出色, 数据在后端,皇冠手机app下载需要一些东西将其转换成可用的格式,”Vollertsen说. “Fivetran已经很定型了. 皇冠手机app下载每六小时更新一次数据.”

在成立Fivetran时,佛莱斯特选择了 BigQuery管理,其中包括Fivetran为比喻设置和维护一个BigQuery仓库. 对于BI,该业务使用潜望镜数据. 虽然该工具确实要求用户具备强大的SQL知识,但BI团队发现它相当灵活.

通过集中数据,Vollertsen了解到比喻的数据完整性还有改进的空间. 现在,该公司可以在Periscope data中查看其全部数据,以填补空白, 确保一致性, 并更全面地描绘出从开始到结束的客户旅程.

结合销售和市场数据进行整体分析

数据集中化使得整个组织更容易获取数据. 它允许BI团队获取竖井应用程序中存在的报告, 让他们内部, 并为分析添加额外的维度. 例如, 而企业则可以在HubSpot的上按地区或流量来源查看数据, 它无法按地区观看 通过流量来源. 使用Fivetran, 比喻现在可以在一个报告中同时查看这两种情况.

通过使用新的仪表盘,比喻意识到需要改进网站功能. 通过查看由网站推动的销售数量与贸易展览和第三方参考, 该公司了解到,该网站在销售中所起的作用远比它之前认为的要大. 用数据支持请求, Vollertsen的团队获得了必要的资源来改善比喻网站.

它的现代数据堆栈也帮助打破了销售部门和市场部门之间的隔阂,从而影响了公司文化. 以前, 销售和营销团队分别制定目标和衡量业绩, 但这两种观点并不总是一致的. 在Periscope上展示这些数据突出了两个团队在计算和报告数据方面的细微差别. 一旦BI团队开始跨不同视图处理数据, 它确定这些差异正在影响业务决策. “事实上,皇冠手机app下载可以将部门之间的数据连接起来,这对每个人都很有用. 皇冠手机app下载在弥合销售和市场数据之间的鸿沟方面做得越来越好.

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BigQuery: BigQuery是谷歌的无服务器, 高度可伸缩, 企业数据仓库旨在让所有数据分析师以无与伦比的性价比生产.

关于潜望镜数据: 潜望镜数据是一个提供SQL的可视化和BI平台, Python和R在一个解决方案中.

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