PADNOS通过数据的使用更好地服务客户

2020年1月21日
拥有100年历史的回收企业通过Fivetran将数据迁移到云端,并在表中可视化, 使其能够更好地为客户服务.

关键的外卖

  • PADNOS选择了Fivetran将on-prem数据迁移到SQL Server.
  • 至少需要1个.5个额外的工程师来做Fivetran的工作.
  • 除了连接器,PADNOS还依赖于上传功能和转换.
  • 仪表板显示库存趋势, trucks-in-yard, 以及运输材料的成本, 使业务能够做出关键决策并降低成本.

数据堆栈

PADNOS, 工业回收业务, 已经经营了100多年,在密歇根有20多家分店. 该公司帮助其他企业提高效率和节约, 减少麻烦, 改善环境影响. 作为一家传统的公司,所有的业务工具都是完全符合标准的. 为其BI, 它将表连接到它的on-prem SQL Server,并通过生产系统拉动数据, 这会导致严重的性能问题.

PADNOS的分析经理和架构师Jared Duquette描述了挑战:

皇冠手机app下载有几个产品,只有两个软件开发人员. 将本地数据写入SQL Server已经花费了太多的开发时间. 当这家公司说要收购Salesforce的时候, 我知道皇冠手机app下载无法维持目前的进程. 皇冠手机app下载不能让Salesforce这样的关键任务应用崩溃. 皇冠手机app下载需要一个管道工具.

从On-Prem到云

杜奎特指出,从普通的CRM到Salesforce的转变,是企业引入新工具和新数据基础设施的绝佳机会:

您无法在生产系统上扩展和扩展,所以我知道我需要一个云仓库. 我的DBA建议将生产系统中的所有内容复制到第二个ODS副本中, 使用SSIS和始终在线的可用性, 报告可以从哪里提取. 但是,我仍然需要执行触发器和转换,我的过程仍然存在于生产系统中——它不会解决皇冠手机app下载的核心问题.

在研究了数据集成工具后,Duquette选择了Fivetran:

Fivetran很简单. 你输入你的凭证,点击保存,然后你就再也不会想它了. 您不必像使用SSIS那样手动修改和操作表. 我至少需要1个.5个全职工程师来做Fivetran的工作.

PADNOS也依赖于上传功能,最近已经开始使用 Fivetran转换. Duquette已经建立了16个转变,每周增加更多. 以前,业务通过SQL Server代理作业连接表. 现在, 而不是基于时间的转换, 存储过程将根据更新数据的时间触发, 哪一个已被证明是一个可伸缩得多的复制过程.

构建能够做出明智决策的仪表板 & 改善客户体验  

在当前堆栈之前, PADNOS有两个表桌面许可证, 两个人创建报告,十几个人使用数据. 现在, 跨组织的员工可以实时访问数据,使他们更加敏捷和反应更快. 过去,生成一份报告需要几天的时间,而现在需要几个小时.

一个仪表盘显示卡车在回收中心的院子里花费的时间. “皇冠手机app下载现在知道卡车在院子里停留的时间太多了, 所以皇冠手机app下载可以想出一个更快的计划,提供更好的体验. 皇冠手机app下载意识到,如果一辆卡车在皇冠手机app下载的一个院子里晚点,通常就会出现问题. 通过对数据的透明,皇冠手机app下载能够做出反应. 考虑到全国可用卡车的短缺, 皇冠手机app下载知道,必须让他们继续前进,”Duquette说.

PADNOS还通过在表中显示实时数据,改进了对商品库存的审计. “跟踪进入中心的材料, 我得看成千上万行数据, 这几乎是不可能的,”Duquette指出. “现在我可以看到并操纵它了, 我很容易发现库存的趋势, trucks-in-yard, 以及运输材料的成本, 并做出必要的改变.”

虽然它可能是一家传统的回收公司, Duquette和PADNOS非常重视数据:“数据背后有着巨大的力量和价值——皇冠手机app下载的员工能够产生深刻的见解,因为他们有正确的工具和正确的数据支持. 最终, 受益的是客户, 因为皇冠手机app下载能在他们想要的时候给他们想要的.”

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